1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je Pavel Jirouš, IČ 06484824, provozovatel webu Zveráč.cz. Ve věcech ochrany údajů nás zastihnete na info@zverac.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
Záleží na tom, jak web používáte:
- Návštěvník bez účtu: technické údaje (IP adresa, prohlížeč, zařízení, navštívené stránky, prokliky na e-shopy) a cookies podle vaší volby v cookie liště. Oblíbené produkty a srovnání se bez účtu ukládají jen ve vašem prohlížeči, k nám neputují.
- Registrovaný uživatel: e-mail, volitelně jméno, heslo (ukládáme jen jeho hash), oblíbené produkty, hlídané ceny a cílové částky, profily mazlíčků (jméno, druh, plemeno, datum narození, poznámky), připomínky a nastavení notifikací, čas přihlášení a IP adresa při registraci.
- Odběratel newsletteru: e-mail, datum a IP adresa přihlášení k odběru (doklad souhlasu), informace o doručení a otevření zpráv.
- Inzerent a zájemce v bazaru: obsah inzerátu včetně fotografií, kraj, volitelně telefon; u zpráv přes kontaktní formulář jméno, e-mail a text zprávy; u nahlášení inzerátu důvod a volitelný e-mail.
- Pisatel kontaktního formuláře: jméno, e-mail, zpráva, IP adresa a čas odeslání.
Údaje o mazlíčcích nejsou osobními údaji zvířat, ale mohou vypovídat o vás — proto s nimi zacházíme stejně pečlivě.
3. Účely a právní základ
| Účel | Údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Provoz a zabezpečení webu, ochrana před zneužitím (rate-limity, antispam) | technické údaje, IP | oprávněný zájem |
| Vedení uživatelského účtu, hlídání cen, připomínky, e-maily k účtu | údaje účtu | plnění smlouvy (podmínky používání) |
| Bazar — zveřejnění inzerátu, předání zpráv, schvalování | obsah inzerátu, kontaktní údaje | plnění smlouvy |
| Newsletter | e-mail, statistiky doručení | souhlas (kdykoli odvolatelný odkazem v každém e-mailu) |
| Odpověď na dotaz z kontaktního formuláře | jméno, e-mail, zpráva | oprávněný zájem / jednání o smlouvě |
| Měření návštěvnosti a chování na webu | analytické cookies | souhlas |
| Měření provizí u partnerských e-shopů | identifikátor prokliku | oprávněný zájem |
| Plnění zákonných povinností (účetnictví, součinnost úřadům) | dle povinnosti | právní povinnost |
4. Jak dlouho údaje držíme
- Údaje účtu po dobu jeho existence; po smazání účtu je odstraníme do 30 dnů (zálohy do 90 dnů).
- Newsletter do odvolání souhlasu; doklad o souhlasu ještě 3 roky poté.
- Inzeráty v bazaru po dobu zveřejnění a 12 měsíců po expiraci; zprávy mezi uživateli 12 měsíců.
- Zprávy z kontaktního formuláře nejdéle 3 roky.
- Serverové logy a bezpečnostní záznamy nejdéle 12 měsíců; analytická data v anonymizované podobě až 26 měsíců.
5. Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme. Sdílíme je jen s dodavateli, kteří nám pomáhají web provozovat a jsou vázáni smlouvou o zpracování:
- Hosting webu a databáze v ČR / EU.
- E-mailová doručovací služba (Mailgun, Sinch) pro odesílání transakčních e-mailů a newsletteru — může jít o přenos do USA na základě standardních smluvních doložek.
- Analytické nástroje (Google Analytics, Microsoft Clarity) — jen se souhlasem v cookie liště.
- Affiliate sítě a partnerské e-shopy (eHUB, Awin, Dognet a další) dostávají při prokliku technický identifikátor, aby nám mohly připsat provizi; vaše osobní údaje od nás nedostávají.
- Push notifikace správci o novém inzerátu (ntfy) obsahují jen název inzerátu, nikoli vaše údaje.
V bazaru jsou zájemcům viditelné jen údaje, které sami do inzerátu napíšete (jméno nebo přezdívka, kraj, případně telefon). E-mail inzerenta nezobrazujeme; zprávy předáváme přes formulář.
6. Cookies a měření
Nezbytné cookies (přihlášení, CSRF ochrana, volba v cookie liště) používáme vždy. Analytické a marketingové jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit v nastavení cookies. Oblíbené a srovnání ukládáme do úložiště prohlížeče (localStorage) — z něj se nic neodesílá, dokud se nepřihlásíte a nenecháte je sloučit s účtem.
7. Vaše práva
Podle GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu a právo odvolat souhlas. Většinu věcí zvládnete sami: v nastavení účtu upravíte údaje, vypnete notifikace nebo účet smažete; z newsletteru se odhlásíte odkazem v každém e-mailu. Ostatní žádosti vyřídíme do 30 dnů na info@zverac.cz; můžeme vás požádat o ověření identity.
8. Zabezpečení
Web běží výhradně přes HTTPS, hesla ukládáme jen jako bezpečný hash, přístup do administrace je omezený a logovaný, formuláře chráníme proti spamu a zneužití, databázi pravidelně zálohujeme. Přesto žádný systém není stoprocentní — pokud zjistíte bezpečnostní problém, dejte nám prosím vědět.
9. Děti
Účet si mohou založit osoby od 15 let. Pokud zjistíme, že údaje poskytlo mladší dítě bez souhlasu rodiče, účet a údaje smažeme.
10. Změny zásad
Zásady průběžně aktualizujeme podle toho, jak se web vyvíjí. Aktuální znění s datem účinnosti je vždy na této stránce; o podstatných změnách registrované uživatele informujeme e-mailem.
11. Kontakt a dozor
Napište nám na info@zverac.cz. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.